Kadın kuaförlerinde son dönemde müşteri davranışlarında dikkat çeken bir değişim yaşanıyor. Sektör temsilcileri, hem ekonomik gelişmelerin hem de sosyal medya trendlerinin müşteri beklentileri üzerinde doğrudan etkili olduğunu belirtiyor.
Kuaför işletmecisi Batuhan Ayvat, son dönemde sektörde artan maliyet baskısına dikkat çekerek, kuaför esnafının görünmeyen bir ekonomik yükle karşı karşıya olduğunu ifade etti:
“Son dönemde maalesef kuaförler için dışarıya gözükmese de çok fazla vergi ve zam geldiği için zamlandık ve insanların son dönemde tek sorduğu şey indirim diyebiliriz”
Müşteri tercihlerine ilişkin değerlendirmede bulunan Ayvat, kadınların en çok saç kesimini tercih ettiğini belirterek, taleplerin salondan salona farklılık gösterebildiğini söyledi:
“Kesimi daha çok tercih ediyorlar ama salondan salona değişir.”
Fiyat artışlarının müşteri kararlarına doğrudan yansıdığını vurgulayan Ayvat, ekonomik koşulların sektöre yansımalarının kaçınılmaz olduğunu ifade etti:
“Tabi ki yansıdı herkes istediğini yaptıramıyor.”
SOSYAL MEDYA TALEPLERİ BELİRLİYOR
Öte yandan sosyal medya ve dijital platformların kuaför sektöründe giderek daha belirleyici hale geldiğine dikkat çeken Ayvat, trendlerin müşteri taleplerini ciddi biçimde etkilediğini belirtti:
“Çok fazlasıyla etkiliyor sosyal medya şu an işin yürüdüğü bölüm.”
Sektör temsilcilerine göre sosyal medya platformlarında hızla yayılan saç modelleri ve güzellik trendleri, müşteri beklentilerini şekillendiren en önemli unsurlar arasında yer alıyor. Kuaförler, birçok müşterinin dijital mecralarda gördüğü uygulamalarla salonlara başvurduğunu, dönemsel akımların taleplerde belirgin değişimlere yol açtığını ifade ediyor.
Uzmanlar, kuaförlerde gözlenen bu dönüşümün hem ekonomik koşulların hem de dijitalleşmenin günlük yaşama etkisinin bir yansıması olduğunu belirtiyor. Sosyal medyanın, tüketici tercihleri üzerindeki yönlendirici gücünün her geçen gün arttığına dikkat çekiliyor.
