Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından hayata geçirilen İşitme Engelliler Engelsiz İletişim Merkezi (AİLEM), işitme engelli bireylerin günlük yaşamda karşılaştıkları iletişim engellerini ortadan kaldırmaya devam ediyor. Bakan Mahinur Özdemir Göktaş, merkezin bugüne kadar yüz binlerce çağrıya destek verdiğini belirtti.
Bakan Göktaş, yüzde yüz erişilebilirlik hedefi doğrultusunda dijital dönüşüm çalışmalarına hız verdiklerini ifade ederek, işitme engelli bireylerin kamu, özel sektör ve sosyal yaşamda iletişim kurabilmelerini kolaylaştıracak projelere öncelik verdiklerini vurguladı.
AİLEM’in, Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlar için ortak bir iletişim noktası haline geldiğini belirten Göktaş, merkezin bugün 51 bin 932 aktif kullanıcıya ulaştığını söyledi. Günlük ortalama 150 çağrıya çeviri hizmeti sağlandığını aktaran Göktaş, alışverişten aile içi iletişime, öğretmen-veli görüşmelerinden hasta-doktor iletişimine kadar birçok alanda destek verildiğini kaydetti.
Üç yıldır hizmet veren merkezde bugüne kadar 268 bin 719 çağrıya Türk İşaret Dili çevirmenleri aracılığıyla destek sağlandığını ifade eden Göktaş, vatandaşların AİLEM’e hem bakanlığın internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden erişebildiğini belirtti.
Sahadaki hizmetlere de değinen Göktaş, bakanlığın merkez ve taşra teşkilatlarında görev yapan tercümanlarla da aktif destek sunduklarını ifade etti. Bu kapsamda 53 ilde görev yapan 75 Türk İşaret Dili tercümanının, son 5 yılda tapu, belediye, valilik, noter, banka ve sağlık gibi alanlarda işitme engelli vatandaşlara 10 bin 473 kez çeviri hizmeti verdiği bildirildi.
Göktaş, “AİLEM ve saha çalışmalarımızla Türk İşaret Dili kullanan tüm vatandaşlarımızın önündeki engelleri kaldırmayı hedefliyoruz” diyerek, erişilebilirlik çalışmalarının artarak devam edeceğini vurguladı.
