Türkiye’de dijital yaşamın günlük hayattaki ağırlığı her geçen yıl artıyor. Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) 2026 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması da bireylerin internet, sosyal medya, e-ticaret ve e-devlet kullanım alışkanlıklarına ilişkin güncel tabloyu ortaya koydu.
Araştırmaya göre Türkiye’de bireylerin yüzde 90,0’ı WhatsApp kullandı. Böylece WhatsApp, sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları arasında ilk sırada yer aldı. WhatsApp’ı yüzde 77,6 ile YouTube, yüzde 71,1 ile Instagram takip etti.
Uygulama kullanımında cinsiyetler arasındaki fark da dikkat çekti. Erkeklerin yüzde 92,5’i WhatsApp kullanırken kadınlarda bu oran yüzde 87,6 oldu. YouTube kullanım oranı erkeklerde yüzde 80,1, kadınlarda yüzde 75,0; Instagram kullanım oranı ise erkeklerde yüzde 71,9, kadınlarda yüzde 70,2 olarak gerçekleşti.
TÜRKİYE’DE İNTERNET KULLANIMI YÜZDE 92,3’E ÇIKTI
Araştırmaya göre 16-74 yaş grubundaki bireylerde internet kullanım oranı 2025 yılında yüzde 90,9 iken 2026 yılında yüzde 92,3’e yükseldi.
2026 yılında internet kullanım oranı erkeklerde yüzde 94,8, kadınlarda ise yüzde 89,9 olarak belirlendi.
İNTERNETTEN ALIŞVERİŞ DE ARTTI
İnternet üzerinden mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı da bir yılda yükseldi. 2025 yılında yüzde 55,7 olan e-ticaret kullanım oranı, 2026 yılında yüzde 60,0’a çıktı.
Erkeklerin yüzde 63,4’ü internet üzerinden alışveriş yaparken kadınlarda bu oran yüzde 56,6 oldu. Bireylerin yüzde 48,3’ünün ise 2026 yılının ilk üç ayında internet üzerinden mal veya hizmet satın aldığı ya da sipariş verdiği görüldü.
E-DEVLET KULLANIM ORANI YÜZDE 76
Son 12 ay içinde internet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlanan bireylerin oranı yüzde 76,0 olarak gerçekleşti.
E-devlet hizmetlerini kullananların oranı erkeklerde yüzde 82,7, kadınlarda yüzde 69,4 oldu. Yaş grupları arasında en yüksek oran yüzde 93,0 ile 25-34 yaş grubunda görülürken, 65-74 yaş grubunda bu oran yüzde 31,3 olarak kaydedildi.
E-devlet kullanım amaçlarında ilk sırayı yüzde 65,6 ile kişilerin resmi makamlar veya kamu hizmetleri tarafından kendileri hakkında saklanan kişisel bilgilere erişmesi aldı.
İNTERNETE BAĞLI TELEVİZYONLAR İLK SIRADA
İnternet kullanan bireylerin kullandığı internete bağlı cihazlar arasında yüzde 62,0 ile internet bağlantılı televizyonlar ilk sırada yer aldı.
Bunu yüzde 18,6 ile robot süpürge, buzdolabı, fırın ve kahve makinesi gibi internete bağlı ev aletleri takip etti. Akıllı saat, bağlantılı spor ekipmanları, gözlük, kulaklık ve güvenlik takip cihazları gibi ürünlerin kullanım oranı ise yüzde 16,7 oldu.
