Yaz tatili için rezervasyon yapan milyonlarca vatandaş, internet dolandırıcılarının hedefi haline geldi. Bodrum Otelciler Derneği (BODER) Başkan Yardımcısı Alişir Şahin, özellikle otellerin internet sitelerini ve sosyal medya hesaplarını taklit eden sahte platformlar üzerinden vatandaşların mağdur edildiğini söyledi.
Şahin, dolandırıcıların otellerin isimlerini, logolarını ve görsellerini birebir kopyalayarak hazırladıkları internet siteleri aracılığıyla piyasa fiyatlarının çok altında kampanyalar sunduğunu belirtti.
Otele gidince rezervasyonun olmadığı ortaya çıkıyor
Dolandırıcıların ödemeyi aldıktan sonra ortadan kaybolduğunu ifade eden Şahin, birçok kişinin tatil için otele ulaştığında rezervasyonunun sistemde bulunmadığını öğrendiğini söyledi.
Şahin, "Vatandaşlarımız rezervasyonu doğrudan otel üzerinden yaptığını zannediyor ancak ödemeyi tamamen dolandırıcılara yapmış oluyor. Bu durum hem maddi kayba hem de tatilin başlamadan sona ermesine neden oluyor." dedi.
Tek harf değişikliğiyle tuzak kuruyorlar
Sahte rezervasyon yöntemlerinin her geçen yıl daha profesyonel hale geldiğini belirten Şahin, dolandırıcıların internet adreslerinde yalnızca tek bir harf değiştirerek veya farklı bir uzantı kullanarak tüketicileri yanıltabildiğini ifade etti.
Ayrıca sosyal medya reklamları üzerinden "Son oda", "Bugüne özel yüzde 70 indirim" ve "Sadece bugün geçerli fiyat" gibi ifadeler kullanılarak vatandaşların hızlı karar vermeye yönlendirildiğini kaydetti.
Rezervasyon yapmadan önce bunları mutlaka kontrol edin
Uzmanlar, birkaç dakikalık kontrolle dolandırıcılık riskinin önemli ölçüde azaltılabileceğine dikkat çekiyor. Rezervasyon öncesinde şu adımların uygulanması öneriliyor:
- İnternet adresini dikkatlice inceleyin, alan adındaki harf farklılıklarını kontrol edin.
- Sitenin https güvenlik sertifikasına sahip olup olmadığını doğrulayın.
- Otelin resmi internet sitesiyle karşılaştırma yapın.
- Ödeme yapmadan önce oteli telefonla arayarak kampanyayı ve rezervasyonu teyit edin.
- Kültür ve Turizm Bakanlığı belgeli tesisleri ve güvenilir rezervasyon platformlarını tercih edin.
- Ödemenin kişisel IBAN hesabına istenmesi durumunda şüpheci davranın.
- Sosyal medya reklamları üzerinden yönlendirilen sitelerin iletişim bilgileri ve kullanıcı yorumlarını inceleyin.
"Türkiye turizminin güvenilirliğini de zedeliyor"
Alişir Şahin, sahte rezervasyon olaylarının yalnızca tatilcileri değil, Türkiye'nin turizm sektörünü de olumsuz etkilediğini belirterek, "Turizm güven üzerine kurulu bir sektördür. Yaşanan her dolandırıcılık olayı yalnızca bir misafiri değil, destinasyonun ve sektörün itibarını da zedeliyor. Tüketicilerin bilinçli hareket etmesi ve sahte internet sitelerine karşı daha etkin mücadele yürütülmesi büyük önem taşıyor." ifadelerini kullandı.