2025 yılında veriler, sağlık hizmetlerinin tüm basamaklarında memnuniyet oranlarında artış yaşandığını; sağlık hizmetlerine erişim, hizmet kalitesi ve hasta odaklı yaklaşımın güçlendirilmesine yönelik çalışmaların, vatandaş memnuniyetine olumlu yansıdığını ortaya koydu.
2024 yılında, sağlık hizmetlerinde memnuniyet oranı yüzde 63,2 iken 2025 yılında yüzde 69,4’e yükseldi. Böylece son bir yıl içinde 6,2 puanlık artış kaydedildi.
Şehir Hastanelerindeki memnuniyet oranı ise 5,5 puanlık artışla 65,58’den yaklaşık 71’e çıktı.
Kamu Hastaneleri Memnuniyet Oranı Yüzde 71,2 Oldu
Sağlık alanında gerçekleştirilen düzenlemeler, hizmet kalitesinin artırılması ve dijital sağlık uygulamalarındaki iyileştirmeler, kamu hastaneleri memnuniyet oranındaki artışa katkı sağladı. Kamu hastanelerinde sağlık hizmeti memnuniyet oranı bir önceki yıla göre 7,2 puan artış göstererek yüzde 71,2’ye yükseldi.
Aile Sağlığı Hizmetlerinde Memnuniyet Oranı Yüzde 70’i Aştı
Verilere göre; aile sağlığı hizmetlerindeki memnuniyet oranı da 2025 yılında artış gösterdi. 2024 yılında yüzde 65,7 olan oran, 2025 yılında yüzde 70,1’e yükseldi. Bu artış, koruyucu sağlık hizmetleri ve birinci basamak sağlık tesis altyapısındaki olumlu gelişmelerin somut etkilerini ortaya çıkardı.
Şehir Hastanelerindeki Memnuniyet Oranı Yüzde 71’e Çıktı
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından yayımlanan 2025 yılı Yaşam Memnuniyeti Araştırması sonuçlarına göre; sağlık hizmetleri memnuniyet oranı önceki yıllara göre artış gösterdi.
Bunlar da ilginizi çekebilir